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Angaben zum Warenabsender und zur Rücksendeadresse des Artikels:
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Bezahlung
Im Shop können Sie mit folgenden Kreditarten bezahlen:
VISA - MasterCard.

Wenn die Bestellung aufgegeben wurde, wird der Betrag vorerst auf ihrer Debitkarte reserviert. Der Betrag wird erst nach Versand von der Debitkarte abgebucht.

Preise
Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. 25% Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen und nehmen Vorbehalt vor möglichen Druck- und/oder technische Fehler, die möglicherweise zu falschen Preisen im Shop geführt haben.

Lieferung

Wir sind zuständig für die Lieferung in ganz Dänemark, bei Bestellung wählen Sie selbst Ihre Versandmöglichkeit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-6 Werktage, sofern auf dem Artikel oder der Auftragsbestätigung nichts anderes angegeben wurde.

Die rechtzeitige Lieferung erfordert, dass der gewählte Spediteur seine "tägliche" Lieferung einhält.

Es wird auch Vorbehalt genommen für eventuelle Verzögerungen, die auf Grund von Unfall- oder fehlerhafte Sortierung der Pakete zu Stande kommen.

Sollte Ihre Sendung komplett ausfallen, sorgen wir für die Nachforschung des Paketes, oder versenden die Ware erneut, um weitere Wartezeiten zu vermeiden. Natürlich ohne zusätzliche Versandkosten.

Die Lieferung nach Bornholm und weitere kleinere Inseln ist leider nicht durch die "tägliche" Lieferung abgedeckt. Man muss deswegen mit einem Extratag für die Lieferung rechnen.

Leider liefern wir derzeit nicht auf die Färöer, nach Grönland und ins Ausland.

 

Versand
Alle Waren werden versandkostenfrei geliefert!

 
Stornierungsrecht
Es gibt unbegrenztes Rückgaberecht auf alle Waren. Wenn Sie einen Kauf stornieren möchten, muss der Artikel in demselben originalen Zustand und in gleicher Menge zurückgesandt werden, in der Sie ihn erhalten haben.

Sobald der Artikel zurückgegeben und geprüft wurde, wird der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet. Die damit verbundenen Kosten trägt der Kunde.
 
Denken Sie immer daran, uns zu kontaktieren, bevor Sie Waren zurücksenden!

Kundenservice Telefon	: +45 70 89 00 63
Kundesnervice Mail	: shop@gogift.dk

In Ihrer Anfrage müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.
Unser Widerrufsformular können Sie über den unten stehenden Link oder über den Link in der Auftragsbestätigung herunterladen.
Link zum Widerrufsformular

Sie können nicht, durch Verweigerung der Annahme des Artikels, vom Kauf zurücktreten, ohne vorher uns ganz deutlich davon durch eine Mitteilung in Kenntnis zu setzen.
 

Wenn das oben Genannte durchgeführt wurde, muss der Artikel an folgende Adresse zurückgesendet werden:

GoGift.com A/S
Bogøvej 6
4760 Vordingborg

Denken Sie daran, dieses Widerrufsformular auszufüllen und abzusenden
 
Achtung! Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme an!
 

Reklamationsrecht
Selbstverständlich gewähren wir auf alle hier im Shop gekauften Artikel eine Garantie von 24 Monaten. Dies bedeutet, dass versucht wird, den Artikel zu reparieren. Wenn dies nicht möglich ist, kann der Artikel ersetzt werden. In besonderen Fällen kann auch eine Preisreduzierung möglich sein.
Voraussetzung ist natürlich, dass die Beanstandung begründet ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder durch sonstiges schädigendes Verhalten entstanden ist.
 

Wie schnell muss ich reklamieren?

Sie müssen innerhalb einer angemessenen Frist, nach Feststellung des Mangels an der Sache, reklamieren. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels die Beanstandung melden, kommt die Reklamation immer noch rechtzeitig. Wenn Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.

Kundenservice Telefon	: +45 70 89 00 63
Kundenservice Mail	: shop@gogift.dk

 

Für die Reklamation eines Produkts benötigen wir folgende Informationen:
Bitte machen Sie möglichst detaillierte Angaben zu dem Mangel, vorzugsweise mit Abbildungen, wenn dies die Untermauerung erleichtert.
Achtung! Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme oder Ähnliches an.
Denken Sie immer daran, den Artikel ordnungsgemäß zu verpacken, und wenn Sie ihn selbst versenden möchten, denken Sie daran, eine Quittung vom Versandunternehmen zu erhalten, damit wir das Paket immer verfolgen können.

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Zugang einer Klage
Wenn Sie sich über ein Produkt oder einen Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an shop@gogift.dk. Hier stehen Ihnen unsere kompetenten Mitarbeiter zur Verfügung. Sie können auch den folgenden Link verwenden, bei dem es sich um das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission handelt. Dies wird jedoch hauptsächlich verwendet, wenn Sie außerhalb Dänemarks wohnen. Den Link finden Sie hier: http://ec.europa.eu/consumers/odr/